Política de reembolso

Política de Devoluciones

1. Condiciones Generales

   • Aceptamos devoluciones únicamente para compras realizadas a través de nuestra página web.
   • La solicitud de devolución debe realizarse dentro de los 15 días posteriores a la recepción de su pedido.

2. Productos No Elegibles para Devolución

   • Los trajes de baño no tienen cambio ni devolución.
   • La mercancía comprada en descuento no tiene cambio ni devolución.

3. Proceso de Devolución

   • Para iniciar una devolución, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro WhatsApp o dirígete a nuestra tienda.
   • Proporciona tu número de pedido y los detalles del producto que deseas devolver.
     

4. Condiciones del Producto Devuelto

   • El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
   • Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.

5. Reembolsos

   • Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso.
   • Los gastos de envío no son reembolsables.